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保安是一種信仰

 
       保安,一個似乎是十分平凡、簡單的職業。卻有人為了將這一份工作做到盡善盡美而付出了不懈的努力。他們工作成績突出,堅守于行業,在這份平凡的崗位上做出了不平凡的成績。他是李文智,作為七兵堂保安股份有限公司的一大隊大隊長,他負責了十五個項目、十六個點。工作量雖然大但他卻忙而不亂,用自己獨特的管理風格將隊伍管理的井井有條,受到了公司和客戶單位的一致表揚。他說,保安是一種信仰,保一方平安是一種責任。

人性化管理是亮點


       李文智說,首先,我要以身作則,身教重于言教,發揮思想政治工作的感召力、說服力,同時要有良好的自身形象,對于隊員工作上的失誤和不足,批評指正的方式要把握好,用真心換真心,與隊員交朋友。以人性化管理溫暖隊員的心,彰顯人文關懷。每個人難免都會面臨生活中的突發事件,這個時候,我們就是隊員最堅實的后盾,盡最大可能的及時幫助隊員解決生活上的困難,沒有后顧之憂的工作。
這也符合了七兵堂始終堅持靠待遇留人、感情留人,讓每個員工都對企業有認同感、歸屬感,真正做到企業把每個員工當自家人的企業作風,使得隊伍整體穩定,年流失率低于30%。

教育培訓是重點

 
       隨著我國保安服務企業的發展壯大,保安服務市場的競爭變得越來越激烈,保安隊伍的素質高低就顯得格外重要,因此李文智把保安員的培訓工作作為自己工作的重點。李文智說,穩定發展,人才是基礎,而培訓則是提升素質的關鍵。認真貫徹落實七兵堂“985”管理制度,狠抓“崗前一刻鐘”訓練,切實做好讓每個保安員都掌握保安技能。平時他親力親為,大到與客戶單位溝通、談合同,小到跟保安員談心,頂崗位,每個月都固定開兩次大會加強思想教育工作,每個項目他都至少走訪兩次與客戶單位交流工作,及時對保安工作進行改進和提升。
同時,素質也是保安員必不可少的品質,內外兼修才能更好的服務人民,讓客戶單位滿意。李文智不僅對隊員們的思想進行教育,同時十分注重保安著裝問題,舉止文明衣著干凈整潔,素質決定形象,形象贏得好感。

與時俱進克難關


       李文智管理的隊伍數量大、人員多,如何有效的管理隊伍,確保隊伍的穩定,成為李文智工作的難點。他了解到現在保安大部分都是90后,喜歡用手機聊天,因此他建立了多個大大小小的微信群,為隊員發送公司通知,領導指示,保安知識,工作動態以及生日祝福。微信群不僅讓各個隊伍中的每個隊員都學習到知識,了解到最新動態,更可以暢所欲言提升了團隊意識,改善了工作關系,讓大家培養戰友情誼,增強了隊伍的向心力和凝聚力。

規范服務贏好評


       目前社會上許多人對保安不甚了解,認為保安就是簡單的看家護院,沒什么技術含量。從業保安伊始,李文智就沒有低看過這一份職業,他嚴格要求自己,也要求隊員們要將這一份普通的保安工作做到盡善盡美。規范服務,嚴格管理隊伍自身作風紀律,認真貫徹落實《保安服務管理條例》,學習七兵堂規章制度,提升隊員自身形象。加強防盜防偷思想意識,為維護客戶單位利益和財產安全打好基礎。不管酷暑嚴寒都以最佳的精神面貌堅守在第一線。在他所管理的山東省體育訓練中心,僅院內人員就千余人,出入流量特別大,因此保安員的安全意識格外重要,在加強培訓的同時還要做到早晚站崗、院內24小時巡邏,加強場館人員出入管理和工具管理,以及消防工具的定期檢查。正是由于時時提高警惕,心中常念安全經,在一次常規保安巡邏時才能發現場館內桑拿房起火,并及時將火勢撲滅,沒有造成人員傷亡和嚴重的財物損失,受到了領導的一致好評。
       讓泉城人民放心,讓客戶單位滿意,規范保安員的服務,真正把保安工作做好,保護一方平安。李文智對保安工作的堅貞不渝追求和熱愛,以及更上一層樓的決心,使得工作業績有了大幅度的提升,多次在公司考核中名列前茅,數十年如一日地為社會安全作出更大的貢獻。

(編輯:admin)

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